NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG - TELESALES

CÔNG TY TNHH MÔI TRƯỜNG MH

Địa chỉ: Tầng 5, Toà nhà Songdo, 62A Phạm Ngọc Thạch, Phường 6, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.

Mô tả Công Việc:

1. Tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng gọi lên tổng đài, cung cấp và giới thiệu cho khách hàng các thông tin về sản phẩm, dịch vụ và lên đơn giá gửi khách.
2. Tiếp nhận nội dung cuộc gọi thắc mắc liên quan đến việc thực hiện các quy trình bảo hành, bảo trì, thanh toán sản phẩm sau khi bán hàng.
3. Chăm sóc các khách hàng tiềm năng bao gồm khách hàng cũ và mới.
3. Lưu trữ, cập nhật những thông tin cần thiết của khách hàng vào hệ thống quản lý thông tin.
4. Gửi thông tin của Môi Trường MH đến khách hàng.

Yêu Cầu :

• Nam hoặc nữ từ 20t – 30t. Tốt nghiệp từ TC trở lên các ngành Tiếng Anh Thương Mại, Quản Trị Kinh Doanh, Marketing.
• Khả năng sử dụng tin học văn phòng cơ bản.
• Giọng nói miền dễ nghe, kiểm soát được các từ địa phương.
• Giao tiếp hòa nhã, thân thiện, ngôn từ chuyên nghiệp.
• Biết lắng nghe và thấu hiểu cảm xúc qua giọng nói, qua điện thoại.
• Yêu thích công việc giao tiếp qua điện thoại.
• Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế.

Quyền lợi :

- Công việc ổn định lâu dài. 
- Cơ hội thăng tiến.
- Hưởng các chính sách lao động theo quy định.
- Có cơ hội tăng thu nhập.